Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l'éditeur de Kaerno.

Pour toute question ou demande sur tes données : privacy@kaerno.app.

Nous ne vendons jamais tes données, ne les utilisons jamais pour de la publicité, et ne les utilisons pas pour entraîner de modèle d'IA.

Pour transcrire ta voix et mettre en forme tes récits, Kaerno envoie ces contenus à des services d'IA externes :

• OpenAI transcrit tes enregistrements vocaux. Selon ses conditions, les données reçues par son API ne servent pas à entraîner ses modèles ; elles peuvent être conservées jusqu'à 30 jours pour la détection d'abus.
• Anthropic (Claude) met en forme tes récits et conduit les échanges du biographe. Selon ses conditions, les données reçues par son API ne servent pas à entraîner ses modèles.

Ces traitements ne prennent aucune décision te concernant : ils produisent des textes que tu peux relire, corriger ou supprimer. Tes photos ne sont pas envoyées à ces services.

Ces prestataires traitent des données pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner Kaerno :

Tes fichiers et ta base de données sont stockés en Europe. Certains traitements (IA, e-mails, cartes) passent par des prestataires situés hors de l'Union européenne.

Tes proches ne voient que les souvenirs que tu choisis de partager avec eux. Un souvenir que tu publies par lien est lisible par toute personne qui a ce lien.

• Tes souvenirs et ton compte : tant que ton compte existe.
• Quand tu supprimes un souvenir, ses photos et son audio sont supprimés de notre stockage. Les photos importées dans le Réveil sont conservées tant que ton compte existe. Quand tu supprimes ton compte, tout est effacé immédiatement et définitivement.
• Ce qui ne dépend pas de ton compte survit à sa suppression : les e-mails et notifications push déjà reçus par tes proches, et les invitations qu'un proche t'a envoyées (elles font partie de ses données).
• Si tu as publié un souvenir par lien, des aperçus peuvent subsister chez les services où ce lien a été partagé (messageries, réseaux sociaux).
• Une invitation reste enregistrée, avec l'e-mail de la personne invitée, tant que ton compte existe — même après avoir été acceptée. Tu peux la retirer tant qu'elle n'a pas été acceptée.
• Le décompte des appels aux services d'IA : 90 jours.
• Le fichier d'export que tu génères depuis ton profil : effacé de nos serveurs au plus tard 8 jours après sa création. Le lien de téléchargement expire au bout d'une heure.

Tu peux à tout moment accéder à tes données, les corriger, les effacer, les récupérer dans un format ouvert, t'opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ou en demander la limitation. Écris-nous à privacy@kaerno.app; nous répondons sous un mois.

La suppression de ton compte et l'export de tes données se font aussi depuis ton profil.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

• Un cookie de session, indispensable pour rester connecté.
• Un cookie qui mémorise l'ouverture de la barre latérale.
• Un identifiant de mesure d'audience (PostHog), qui ne contient ni ton nom ni ton e-mail.
• Tes choix d'affichage (par exemple, le bandeau des notifications fermé).

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers de publicité.

Kaerno est ouvert à partir de 15 ans, âge à partir duquel on peut consentir seul au traitement de ses données en France.

Tes données sont chiffrées pendant leur transfert et sur nos serveurs, et l'accès à tes fichiers est réservé à toi et aux proches avec qui tu partages. Nous retirons les métadonnées des photos de tes souvenirs, dont la position GPS, avant de les stocker.

Kaerno n'est pas chiffré de bout en bout : pour transcrire et mettre en forme tes souvenirs, nos serveurs doivent pouvoir les lire.

Si cette politique change de façon importante, nous te prévenons dans l'application avant l'entrée en vigueur.